CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

Acuerdo de venta

  

Este Contrato de Venta ("Contrato") se celebra por y entre Vasilisa’s Dolls y usted. "Usted" significa la persona que está comprando los productos-como se define a continuación, desde muñecas de Vasilisa y, si usted representa a una persona jurídica, también significa esa entidad, y usted representa y garantiza que está autorizado a entrar en este Acuerdo para esa entidad .

Estas condiciones generales se aplican entre la artista Lina Leandra Martínez, con domicilio en Av. Carrilet 316, L'Hospitalet de Llobregat, 08901, Barcelona, España, en adelante nombrada como " Vasilisa’s Dolls " y toda persona física que compra un producto en el sitio web http://vasilisasdolls.net/ o https://vasilisasdolls.net/, en adelante denominado "el Comprador".

Con el fin de adquirir los productos de Vasilisa’s Dolls, debe leer y aceptar todos los términos y condiciones de este acuerdo. Al hacer clic en el botón "Enviar pedido" en la caja o al completar su compra de productos de Vasilisa’s Dolls, usted acepta todos los términos de este Acuerdo. Si usted no acepta que quedará vinculado por los términos de este Acuerdo, usted no podrá comprar los productos de Vasilisa’s Dolls.

 

Estas condiciones definen los términos de las compras desde el hogar entre Vasilisa’s Dolls y el Comprador, desde el pedido hasta el pago y la entrega.

Estas conforman todas las etapas necesarias para realizar un pedido y asegurar su seguimiento entre las partes contratantes.

Realizando un pedido en el sitio web  http://vasilisasdolls.net/ o https://vasilisasdolls.net/, adelante denominado "vasilisasdolls.net”, publicado por  Lina Leandra Martínez, implica una aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.

Descripción de Productos. “Productos” se entenderá cualquier producto al que se accede a través del sitio web de Vasilisa’s Dolls: vasilisasdolls.net o cualquier sitio afiliado, incluyendo pero no limitado a muñecas articuladas por sistema de bolas o BJD del inglés ball jointed dolls, muñecas de art únicas OOAK, del inglés únicas en su especie de arte, o accesorios para muñecas.

Propiedad Intelectual. Los productos y todos los artículos y contenidos en él, y otros artículos suministrados por Vasilisa’s Dolls están protegidos por las convenciones internacionales y las leyes nacionales de marcas y derechos de autor. Todos los derechos de propiedad y los derechos de titularidad se reservarán a Vasilisa’s Dolls, incluidos los derechos de autor, la creación de trabajos derivados, difusión y otros derechos. Su compra de los productos no le concede ningún derecho para copiar, crear trabajos derivados, distribuir copias o exhibir publicidad de los productos.

El Comprador declara ser mayor de 18 años o más y tener la capacidad legal para realizar un pedido en el sitio web.

 

Registro de Cuenta y Seguridad.

Usted entiende que tiene que crear una cuenta para tener acceso a todas las partes del Sitio web. En consideración de su uso del sitio, usted debe: (a) proveer información verdadera, precisa, actualizada y completa sobre usted y su negocio del modo requerido en la página de registro o suscripción del Sitio web (siendo dicha información los "Datos de Registro") y (b) mantener y actualizar los Datos de Registro para mantenerla verdadera, precisa, actualizada y completa. Si usted proporciona alguna información que sea falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o Vasilisa’s Dolls tiene motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, Vasilisa’s Dolls tiene el derecho de suspender o cerrar su cuenta y negarle el uso presente o futuro del  Sitio web (o cualquier porción del mismo).

Usted es el único responsable de la seguridad y la confidencialidad de su contraseña y cuenta. Por otra parte, usted es el único responsable de cualquier y todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Usted no compartirá su información de cuenta o su nombre de usuario y contraseña con terceros, ni permitirá a terceros iniciar sesión en el sitio web utilizando la información de su cuenta. Usted se compromete a notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de la seguridad de la que usted se dé cuenta. Usted es responsable de tomar las precauciones y proporcionar las medidas de seguridad más adecuadas para su situación y el uso previsto del sitio web y servicios. Tenemos el derecho de proporcionar la facturación de usuario, cuenta, contenido o uso de registros, e información relacionada en determinadas circunstancias (por ejemplo, en respuesta a la responsabilidad legal, procesos legales, pedidos, órdenes de comparecencia, citaciones, o garantías, o para proteger nuestros derechos, los  de nuestros clientes o negocio). Tenga en cuenta que cualquier persona capaz de proporcionar su información de identificación personal será capaz de acceder a su cuenta por lo que debe tomar medidas razonables para proteger dicha información.

 

Terminación. Usted o nosotros podremos suspender o cancelar su cuenta o su uso de este sitio web en cualquier momento, por cualquier razón o sin razón. Usted es personalmente responsable de cualquier pedido o cargos incurridos a través de su cuenta antes de la terminación. También podemos bloquear su acceso a nuestro sitio web en caso de que (a) usted no cumple con estos Términos de Uso; (b) no podemos verificar o autenticar cualquier información que usted nos proporciona; o (c) creemos que sus acciones pueden causar pérdida financiera o responsabilidad legal para usted, nuestros usuarios o nosotros.


ARTÍCULOS:


1. 
CONFORMIDAD Y DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

Cuando los productos están a la venta bajo el principio de “En Stock” o “En Existencias” o “In Stock” significa que son productos que se encuentran disponibles y que se pueden enviar en 3 a 5 días hábiles.

Una vez la venta de un producto se lleva acabo, se mantiene visible en la tienda, pero con la mención de  “AGOTADO” o “SOLD OUT”, lo que significa que no está más disponible para comprar hasta nuevo aviso.

Los productos están disponibles para la venta mientras haya existencias. En caso de error en cuanto a la disponibilidad de un producto comprado, Vasilisa’s Dolls le informará al Comprador lo más pronto posible por correo electrónico. El Comprador será entonces libre de pedir un producto de reemplazo en iguales términos de calidad y precio, o de cancelar su orden.

Cuando los productos están en venta bajo el nombre de “Pre Orden” O “Preorder”, significa que sus copias estarán disponibles para su compra o pago a plazos durante un periodo de tiempo limitado, y el fabricante comienza la producción tan pronto como la Pre Orden se cierra.

El tiempo de procesamiento y fabricación es de alrededor de 3 meses (90 días) más 1 mes si adquieres un maquillaje de autor, después de que la Pre Orden se cierra.

Las copias son fabricadas por demanda, la cancelación de la orden de compra no es posible entre el momento de compra y el envío.

Los productos puestos a la venta se describen y se presentan en la forma más precisa posible. En caso de errores u omisiones en esta presentación, la responsabilidad de Vasilisa’s Dolls no podrá ser implicada. Los textos y fotografías que ilustran los productos son indicativas y no tienen valor contractual.

El Comprador toma nota de las inevitables diferencias existentes que muestran las diversas pantallas de ordenador, y las ligeras variaciones de color que puedan darse entre el producto y sus fotografías mostradas.

  

2. PRECIOS

Los precios mostrados en el sitio web son con impuestos incluidos según el país en el que el comprador declare domiciliarse al registrarse, sin costes de envío.  

Los costes de envío varían según la zona de entrega indicada por el Comprador durante su compra y validada por Vasilisa’s Dolls tras confirmación.

En caso de cambios en las tasas de impuestos (IVA para España), los precios de los productos podrán cambiar también sin previo aviso.

 

Cargos. Usted acepta pagar todos los impuestos, tasas, cargos, multas y / u otros gastos asociados a la compra, entrega y uso de los productos. En el caso de que su pago es rechazado o negado por Pay Pal, o por el banco emisor de la tarjeta de crédito, o si usted rechaza cargos autorizados, usted será responsable y se responsabilizará de todos los costes de cobranza, incluyendo honorarios razonables de abogados, incurridos como resultado de la falta de pago de la Tarifa de Compra, así como para los intereses de las sumas debidas, al menor de la máxima tasa de interés legalmente exigible o 18 por ciento anual.

  

3.PAGOS

Pagos Seguros

Nuestro sitio web posee el Certificado SSL, lo cual significa que es un sitio web seguro para Pagos en línea mientras estés conectado/a con la Sesión Iniciada.

Los pagos pueden ser realizados con PayPal (con una cuenta PayPal o directamente a través de tarjetas de crédito).

Los Pagos con tarjetas de Crédito en Vasilisa’s Dolls son manejados por PayPal, un servicio financiero en línea seguro.

Vasilisa’s Dolls utiliza los servicios de pago y preservación de la seguridad en línea de Paypal, y no tiene acceso a los datos confidenciales en relación con el pago, los cuales son gestionados directamente por los servicios de preservación de la seguridad de PayPal.

Pago a Plazos. Esta opción permite al Comprador la posibilidad de reservar su producto realizando pagos a plazos en varios meses a través de una suscripción en PayPal. El Comprador podrá suscribirse a pagos de 2 a 3 cuotas mensuales por producto, o en más plazos dependiendo de la suma total de tu compra.

Por un pago de 2 Plazos, el comprador debe pagar el 50% (cincuenta por ciento) del precio total con la orden de compra, y el 50% (cincuenta por ciento) restante, más gastos de envío, dentro de los 30 días de la orden.

Por un pago de 3 Plazos, el comprador deberá pagar 33 % (trenta y tres por ciento) del precio total con la orden de compra, 33% (trenta y tres por ciento) más dentro de los 30 días, y el 34% (trenta y cuatro por ciento) restantes, más gastos de envío,  dentro de los 60 días después de la orden.

En caso de falta de pago del saldo en el tiempo asignado, Vasilisa’s Dolls tiene derecho a cancelar la orden y poner el producto de nuevo a la venta.

En tal caso de fallo de pago del saldo, ningún pago previo será reembolsado por las Vasilisa’s Dolls al Comprador.

El producto será enviado sólo cuando Vasilisa’s Dolls haya recibido el saldo total y todos los pagos mensuales se hayan realizado. Ningún producto será enviado hasta que el total del saldo se pague por completo.

 

Nota: Una vez que su pedido se ha realizado, no se puede cancelar. Todas las ventas son finales y NINGÚN PAGO SERÁ DEVUELTO.

  

4. ORDENES DE COMPRA

Al realizar un pedido en el sitio web, el Comprador acepta expresamente y de forma irrevocable los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta, así como aquellas condiciones generales.

Después de validar la orden, Vasilisa’s Dolls envía un correo electrónico de confirmación a la dirección indicada por el Comprador durante la orden de compra, que llevará la información de pago (factura de Paypal).

El comprador entonces tiene 3 días para realizar el pago. Después de esa fecha, la orden será cancelada.

 

5. ENTERGA

Los productos pedidos se envían a la dirección de entrega indicada por el Comprador durante la orden de compra.

Por razones de seguridad impuestas por Paypal, esta dirección debe ser la misma que la dada a PayPal durante el pago.

Cada entrega se anunciará por correo electrónico.

En productos en PRE ORDEN el tiempo de procesamiento y fabricación es de alrededor de 3 meses (90 días) más 1 mes si adquieres un maquillaje de autor, después de que la Pre Orden se cierra.

En las Opciones de Pago a Plazos, su compra será enviada tan pronto como todos los pagos mensuales se hayan realizado. Ningún producto será enviado hasta que el total del saldo se pague por completo. En productos en Pre Orden cuyos pagos sean realizados con un plan de Pago Plazos, será tenido en cuenta y / o agregado el tiempo de procesamiento y fabricación de los productos.

Los costes de envío varían según el peso total de su orden, así como su zona de entrega, que se define por su ubicación durante su inscripción en la tienda. Están especificados en el momento de cada pedido.

El plazo de entrega máximo se establece en 30 días después de que el pago total es recibido por Vasilisa’s Dolls.

En el caso de los productos solicitados durante un período de pre-orden, el plazo de entrega máxima se establece en 30 días después de que Vasilisa’s Dolls recibe del fabricante los productos solicitados. Deben sumarse otros 30 días como máximo en el caso de haber pedido un maquillaje de autor.

 
Atención clientes domiciliados en Rusia:
Debido a las regulaciones aduaneras en materia de documentación en Moscú, los paquetes pueden retrasarse mucho.

6. DISPONIBILIDAD

En el caso de que un producto ordenado no se encuentre disponible, Vasilisa’s Dolls le informará al Comprador enviándole un correo electrónico a la dirección dada por el Comprador en el momento de realizar la orden.

El comprador puede entonces optar por recibir otro producto igual en términos de calidad y precio, hasta agotar existencias, o se le devolverán el precio de la orden en el plazo de 30 días después de su pago.

 

7. DERECHO DE RETRACCION

El comprador tiene un plazo de prueba de 7 días, a partir de la recepción del producto, para ejercer su derecho de retracción sin tener que justificar cualquier causa o el pago alguno de una pena, excepto los gastos de devolución. El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Si el periodo de enfriamiento expira durante un sábado, un domingo o un día festivo, se ampliará al siguiente día hábil.

En caso de ejercicio del derecho de retracción del Comprador, Vasilisa’s Dolls le reembolsará el precio total de la orden dentro de los 30 días siguientes a la cancelación, con excepción de los posibles honorarios de transferencia de fondos (por PayPal) que quedan a cargo del comprador.

 

AVISO: El comprador no tiene derecho de retracción en los productos considerados únicos o personalizados, como ser el caso de Muñecas de Arte Únicas u OOAK , del inglés, únicas en su especie y las muñecas adquiridas con un maquillaje de artista o de autor.

  

8. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

En el caso de que se entregue un producto no conforme o un producto con un defecto latente, Vasilisa’s Dolls se compromete ya sea a reembolsar al comprador el precio del producto o cambiarlo por un producto igual en términos de calidad y precio, hasta agotar existencias. Esto será aplicable solo con la demostración por parte del Comprador con fotografías o material válido para Vasilisa’s Dolls para hacerlo.

La acción resultante de la falta de conformidad prescribirá después de un año de la entrega de los productos.

Estas medidas no son exclusivas del derecho de retracción como se define en el artículo 7.

Quedan excluidos de esta garantía los productos que están modificados, reparados, integrados o añadidos por el comprador o cualquier otra persona que no esté autorizada por el proveedor del producto.

La garantía no se aplicará a vicios visibles.

La garantía no se aplicará a los productos dañados durante el transporte o que resulten de mal uso.

Vasilisa’s Dolls recuerda al comprador que los productos vendidos en el sitio web vasilisasdolls.net, son de decoración y de coleccionismo, no han de considerarse como juguetes y no están destinados a ser utilizados por niños o menores de edad.

La responsabilidad de Vasilisa’s Dolls no estará involucrada en el caso de un mal uso del producto por un menor de edad.

La responsabilidad de Vasilisa’s Dolls no estará involucrada en el caso de incumplimiento de sus obligaciones contractuales causadas por un caso fortuito o un caso de causa mayor, según se define en los precedentes legales.

  

9. DATOS PERSONALES

 

Privacidad y Protección de Datos.

Vasilisa’s Dolls está convencido de la importancia de la protección de la privacidad del Usuario.

Fichero. De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), los datos suministrados por el Usuario quedarán incorporados en ficheros automatizados, los cuales serán procesados exclusivamente para la finalidad descrita a continuación, según se especifique en la leyenda adjunta a cada formulario.

Finalidades. Vasilisa’s Dolls recoge los datos del Usuario a los efectos de ofrecerle la información y realizar la promoción comercial de las actividades, productos y servicios, gestionar su propia relación con el usuario, actualizar, mejorar y ampliar la oferta de sus servicios, así como de personalizar los productos a pedido del Usuario.

Datos obligatorios. Los datos que se recogerán a través de los formularios correspondientes indicados con * son imprescindibles para poder prestar el servicio o información requerida por el Usuario.

Confidencialidad. Vasilisa’s Dolls se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal de los usuarios y adoptará las medidas necesarias según la normativa vigente para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

Comunicaciones. En caso de realizar un pedido, Vasilisa’s Dolls podrá comunicar al correspondiente proveedor de servicios de entrega los datos de identificación del usuario (nombre, apellidos, datos de contacto). 

Derechos del usuario. El Usuario podrá ejercer sus derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación en cumplimiento de lo establecido en la LOPD, o bien para cualquier consulta o comentario personal a este respecto, mediante el envío de una notificación vía email al correo: lean@vasilisasdolls.net , sin que en ningún caso este servicio suponga contraprestación alguna.

Boletines o Newsletter. Conforme la ley aplicable, el usuario consiente a que Vasilisa’s Dolls le envíe comunicaciones comerciales inclusive por medio electrónico (boletines, ofertas, promociones) respecto de sus productos y servicios.

Compromiso por el uso de los contenidos y servicios y exenciones. Vasilisa’s Dolls no garantiza que http://vasilisasdolls.net/ o su contenido satisfagan los requisitos del Usuario ni que el sitio o su contenido sea ininterrumpido, oportuno, seguro o carente de errores, ni que los defectos, si los hubiere, sean corregidos. Dentro de lo permitido por ley aplicable, el Usuario comprende y acepta que este sitio y la información, servicios, productos y otros materiales disponibles a través de él se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad”. El Usuario acepta expresamente que el uso de este sitio se realiza bajo su sola cuenta y riesgo. El Usuario entiende y reconoce que, debido a las circunstancias tanto dentro como fuera del control de Vasilisa’s Dolls, el acceso al Sitio puede ser temporalmente interrumpido, suspendido o cancelado. Vasilisa’s Dolls no asume por ello garantía alguna sobre la disponibilidad del servicio o la ausencia de molestias técnicas o pérdidas de datos. En todo caso, Vasilisa’s Dolls se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

10.  PROPIEDAD INTELECTUAL

Aviso de copyright. Todos los derechos sobre los contenidos visuales o textuales del sitio web están reservados, protegidos por derechos de autor y son propiedad exclusiva de Vasilisa’s Dolls.

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11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN APROPIADA

Estas condiciones generales de venta se aplican e interpretan de acuerdo con la legislación española.

En caso de litigio, el Comprador se compromete a ponerse en contacto con Vasilisa’s Dolls como prioridad en el intento de resolver cualquier posible desacuerdo entre las dos partes fuera de los tribunales.

Por falta de conciliación, el único tribunal competente será el Español.

12. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Vasilisa’s Dolls es capaz de adaptar o modificar en cualquier momento estas condiciones generales de venta. En caso de modificación, cada orden se regirá por las condiciones generales de venta que se ejecutan el día en que es realizada la orden.

Acuerdo completo. Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el Comprador y / o Usuario y Vasilisa’s Dolls y sustituyen cualquier entendimiento o acuerdo (escrito u oral) anteriores. La aceptación de este Acuerdo completo por el Comprador y o el Usuario, implica una aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.

Asistencia adicional. Si usted no entiende cualquiera de las anteriores condiciones de uso o si tiene alguna pregunta o comentario, le invitamos a que nos contacte por correo electrónico a lean@vasilisasdolls.net

 
18 de Noviembre, 2015