Cómo Comprar

 


¡Bienvenid@ a la tienda de Vasilisa’s Dolls!

 

En Vasilisa's Dolls encontrarás muñec@s BJD de Autor (del inglés: Ball Jointed Dolls, es decir, muñecas articuladas por sistema de bolas), BJD Limitadas y Muñecas únicas de Arte u OOAK (del inglés One Of A Kind) creadas por artistas de Vasilisa’s Dolls.

 

Encontrarás tres categorías: MOD, WOW y OOAK Art Dolls.

 

MOD: My Own Dream, son muñecas BJD de Autor listas para personalizar. Son copias en resina de un prototipo original esculpido por un artista, que es enviado a un  fabricante profesional, quien realizará las copias. Están disponibles solo en PRE ORDEN, y a veces, puede que nos quede alguna EN EXISTENCIAS.

 

WOW: World Of Wonders, son BJD Limitadas diseñadas y customizadas en series de cantidades muy pequeñas por artistas de Vasilisa’s Dolls. Son copias en resina de un prototipo original esculpido por un artista, que es enviado a un  fabricante profesional, quien realizará un número limitado de copias. Están disponibles solo en PRE ORDEN.

 

OOAK Art Dolls son muñecas únicas, hechas a mano desde el principio al final, en una pieza totalmente exclusiva por artistas de Vasilisa’s Dolls. Están disponibles solo EN EXISTENCIAS.

 

Ambas Líneas de muñecas Limited BJD y Artist BJD, son fabricadas en series de pequeñas cantidades, una cantidad limitada de muñecas estará disponible para cada modelo.

Las muñecas Limited BJD serán producida UNA SOLA VEZ, lo que significa UNA ÚNICA PRE ORDEN, que durará un período limitado de tiempo.

 

Si no quieres correr el riesgo de perderte una Muñeca Única OOAK, o un nuevo modelo de MOD o WOW que pudiera ser de tu interés, asegúrate de suscribirte al Newsletter de Vasilisa’s Dolls!

 

 

PRE ORDEN

  

Cuando las muñecas o accesorios están en venta bajo el nombre de “Pre Orden” O “Preorder”, las copias están disponibles para su compra o pago a plazos durante un periodo de tiempo limitado, y el fabricante comienza la producción tan pronto como la Pre Orden se cierra.

El tiempo de procesamiento y fabricación es de alrededor de 3 meses (90 días) más 1 mes si adquieres un maquillaje de autor, después de que la Pre Orden se cierra.

Las copias son fabricadas por demanda, la cancelación de la orden de compra no es posible entre el momento de compra y el envío.

 

 

EN EXISTENCIAS

 

Cuando las muñecas o accesorios están en venta bajo el nombre de “EN EXISTENCIAS” o “In Stock” o “En Stock”, significa que están disponibles y pueden ser enviadas entre 3 a 5 días laborales.

Una vez que la muñeca o el accesorio esté vendido, seguirá visible en la tienda, pero con la mención de “VENDIDO” o “SOLD OUT” O “SOLD”, lo cual significa que no estará disponible hasta próximo aviso.

 

  

METODOS DE PAGO

 

Pagos Seguros

Nuestro sitio web posee el Certificado SSL, lo cual significa que es un sitio web seguro para Pagos en línea mientras estés conectado/a con la Sesión Iniciada.

Los pagos se realizan a traves de PayPal. Los Pagos con tarjetas de Crédito en Vasilisa’s Dolls son manejados por PayPal, un servicio financiero en línea seguro que es la forma más simple y segura de comprar on line.

NO NECESITAS TENER UNA CUENTA Paypal para tus compras dado que PayPal te permitirá usar tarjetas de crédito.


Cuando Confirmes tu pago, se mostrará un botón de PayPal con varias tarjetas de crédito, haciendo clic en él, te llevará a una página de PayPal, que tiene las opciones: Paga con tu cuenta PayPal o pagar con tarjeta de crédito. Puedes elegir entre ellos, no es necesario tener una cuenta PayPal si no quieres.

 

  

PAGO A PLAZOS

 

La tienda de Vasilisa’s Dolls ofrece la posibilidad realizar pagos a plazos en varios meses a través de una suscripción en PayPal. Podrás suscribirte a pagos de 2 a 3 cuotas mensuales por muñeca, o en más plazos dependiendo de la suma total de tu compra.

Tu compra será enviada tan pronto como todos los pagos mensuales se hayan realizado. Ninguna muñeca será enviada hasta que el total del saldo se pague por completo.

 

Aviso: Una vez que su pedido se ha realizado, no se puede cancelar. Todas las ventas son finales y NINGÚN PAGO SERÁ DEVUELTO.

 

 

¿CÓMO ACCEDER AL PAGO A PLAZOS?

 

Cuando quieras acceder a un Plan de Pago a Plazos, por favor, añade tu producto elegido a tu “Lista de deseos” (no compres directamente la muñeca), y envíame un correo con la descripción detallada de la muñeca que quieres y tus preferencias de Pago a Plazos al siguiente correo electrónico:

lean@vasilisasdolls.net con el asunto: Pago a Plazos.

 

Dentro de las 24 hs, te llegará un correo con un enlace de Paypal para suscribirte automáticamente a tu Plan de Pago a Plazos, entonces podrás realizar tu primer pago.

Debes suscribirte a tu plan, para así poder realizar tu primer pago dentro de los 3 días desde que se te ha enviado el correo, de lo contrario tu pedido será cancelado. 

Una vez que te haz suscrito, no tienes nada más que hacer, ya que PayPal me enviará tus pagos de modo automático cada mes. Solo tienes que suscribirte UNA VEZ a tu Plan de Pago a Plazos.

 

Por favor, asegúrate de tener saldo en tu cuenta PayPal cada mes, o tu pago será rechazado. PayPal volverá a intentar el cobro 6 días después. Si nuevamente el saldo no es suficiente, tu Plan de Pago a Plazos será automáticamente cancelado por PayPal. Y tu pedido será Cancelado.

Por favor, recuerda que NINGÚN PAGO SERÁ DEVUELTO.

 

 

IMPUESTOS (IVA)

 

Debido a la normativa española, todos los clientes que vivan en la Unión Europea, deben pagar los Impuestos del país de origen, en este caso, de España, el cuál es de un IVA= +21 %

Los clientes que vivan fuera de la Unión Europea, pueden comprar con un precio libre de impuestos (que reducirá el precio en un 21%) para contrarrestar los impuestos de aduana y los gastos de envío más altos.

 

Si quieres poder ver esta reducción, los precios de venta final de cada país se mostrarán en la página web tan pronto como se crea una cuenta en la misma o se inicie sesión.

Los clientes internacionales son responsables de los honorarios, impuestos y derechos relacionados con el envío y compra a sus respectivos países.

 

  

ENVÍOS

 

Los artículos serán enviados por correo prioritario, con requisito de firma y número de seguimiento. Me pondré en contacto contigo con el número de seguimiento una vez que el artículo ha sido enviado.

Ten en cuenta que cuando compres un producto en PRE ORDEN el tiempo de procesamiento y fabricación es de alrededor de 3 meses (90 días) más 1 mes si adquieres un maquillaje de autor, después de que la Pre Orden se cierra. Una vez el producto esté listo, podrá ser enviado.

En la Opciones de Pago a Plazos, recuerda que tu compra será enviada tan pronto como todos los pagos mensuales se hayan realizado. Ninguna muñeca será enviada hasta que el total del saldo se pague por completo. Por favor, considera también el tiempo de procesamiento y fabricación de productos en Pre Order que hayas pagado con un plan de pago a plazos.

Los costes de envío varían según el peso total de su compra, como su zona de entrega, que se define por su ubicación durante su inscripción en la tienda. Están especificados en el momento de cada pedido.


Los clientes internacionales son responsables de tasas, impuestos y derechos asociados con el transporte y la compra de sus respectivos países.

Atención clientes domiciliados en Rusia:
Debido a las regulaciones aduaneras en materia de documentación en Moscú, los paquetes pueden retrasarse mucho.

Todas mis muñecas son cuidadosamente empaquetadas con plástico de burbujas, y serán enviadas en doble en caja (en caja de cartón duro y una caja de cartón protectora exterior).

 

 

TU DIRECCIÓN

 

Todas los pedidos serán enviados a la dirección que provee PayPal, asegúrate que la tienes al día y avísame si quieres que la envíe a otra dirección, o si deseas que se envíe a algún tercero como regalo, si es así, por favor, escríbeme para notificarme al siguiente correo: lean@vasilisasdolls.net

 

SI TE HAS MUDADO antes de recibir tu pedido realizado en una Pre orden, por favor, notifícamelo cuanto antes. Contacta con nosotros con tu Nombre Completo y tu nueva dirección en un mensaje a mi correo electrónico.

Paypal NO ACTUALIZA las transacciones, aunque hayas actualizado tu dirección en tu cuenta PayPal, o en tu cuenta en Vasilisa’s Dolls, tu nueva información no se refleja en tu pedido hasta que no te pongas en contacto con nosotros, por eso, por favor, notifícalo con un correo.

  

 

DEVOLUCIONES

 

Vasilisa’s Dolls no se hace responsable de pérdida o daños por parte del transportista, o retrasos en las entregas por causas mayores o huelgas de servicios.

En el caso que el cliente reciba un producto dañado, por favor, realice una fotografía del mismo y deberá presentarse un queja por escrito al servicio postal, para que Vasilisa’s Dolls pueda pedir el importe al seguro para pagar la muñeca dañada.

Todos los paquetes dañados entregados y aceptados sin presentar queja por escrito al servicio postal, no pueden ser objeto de una reclamación hacia Vasilisa’s Dolls.

 

Si tienes alguna pregunta o problemas con la entrega, no dudes en ponerte en contacto conmigo: lean@vasilisasdolls.net

 

 

Para obtener más información, por favor lea nuestras Condiciones Generales de Venta.